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もりみ様、ご相談いただきありがとうございます。

この同僚は、どのくらいの頻度で感情的になり言葉遣いも荒くなるのでしょうか。

フロア全体に大声で怒鳴り、上司や他部署の人や取引先にも失礼な態度や言葉使いで接する人が、能力が高いとは思えません。しかも感情的に仕事をする人のようです。
仕事振りに波がある人に、大事な事は任せられないでしょうね。

もりみさんも辛いでしょうけど、上司はもっと大変だと思わずにはいられません。
他部署の人たちも彼女には困っているでしょう。つまり職場全体にとっても困った人と言えます。

私の感覚だと、こんな困った同僚を取引先など社外の人と接する部署には配置しないのではないかと思うのですが。
もし、違ったらすみません。

もりみさんは、「会社の誰かに相談して同僚本人の耳に入ったら…」とお考えですが、少なくとも上司は同じように考えている気がします。

慎重に上司を観察してこの人なら口が固そうと判断できたら、一度相談してみては？
業務に問題はないが、感情的な彼女に振り回されるのは精神衛生上避けたいので、私は別の部署で働きたいなど、こんな感じで。

それから「彼女から私の心を守るにはどうしたらいいか」ということには、私はとんでもなく感情的な困った同僚を「この人は日本語を話す宇宙人だ」と思い込むようにしていました。分かり合えないので。

根本的な解決にはなりませんでしたが、同じように思う人達も宇宙人と言い出して…
今日も宇宙人が変なことやってる！って笑い合うこともありました。
そして、そのうちに宇宙人は退職しました。こんなくだらない会社、辞めてやると。

そんな日が来ればいいのですが。

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