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マンションに住んでいます。我が家の真上の階の住人の騒音について聞いてください。

ごく普通のファミリータイプのマンションに住んでいます。
今から約3年前に我が家の真上の部屋に夫婦と当時1歳未満の子供の家族が引っ越して来ました。当初から物音は聞こえていましたが、小さい子がいるなら仕方がない程度で流していました。ですが去年の秋以降くらいから、足音(子供)が強く響くようになってきました。今年の初めには毎晩夜9時くらいになるとドタバタと走り回る音に加え、泣き叫ぶ声がしてくるようになりました。その時期くらいに下の子が生まれたようです。夏前には大人の怒鳴り声まで聞こえてくるようになりました。その後もドタバタしながら泣き叫ぶことはほぼ毎日続いています。

このような相談はどこにしたら良いのでしょうか？直接、そのお宅に伺うのは如何なものかと思いますし、マンションの管理会社にするべきなかもしれませんが、大した対応をしてもらえないのが分かっているので、こちらに来た次第です。
ここまで毎日続くとこちらも参ってしまいます。

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