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ぺるさん
こんにちは

事務職から総合職への転換を目標に、努力を続けてこられたのですね。
すでに総合職と同じ仕事をされている等、なかなかできないことです。本当に頭が下がります。

「転職するしかないのでしょうか？」とのご質問ですが、
今の会社での勤務を続けながら、転職活動もされてみてはいかがでしょうか？
（※「他社はすでに総合職の席を用意してくださっています。」とのことですが、転職活動を完了され、ぺるさんへの席がすでに用意されていることを指していらっしゃるのであれば、あとはぺるさんのご決心次第かと思います。ぜひ、よい選択をされてください。以下は、まだ転職活動へ踏み出されていないことを前提のご回答となります。）

転職活動を始められることで、
ぺるさんの仕事に対する積極性や、これまで磨いてこられた総合職同等のスキルを高く評価してくれる会社に巡り会うことができるかもしれません。
（実は、私の周囲でも、男女に限らず、自身を高く評価してくれない会社に見切りをつけ、より理解があり働きやすい会社に転職される方が増えています。）

また、
・転職活動をされる中で、どのようにアピールすると相手の心にヒットするのか、という新たな気づきを得られることがあります。この気づきを使って、今いらっしゃる会社へのアピール方法を変えると、うまくいくことも出てくるでしょう。
・一方で、いろんな会社と巡り会うことで、今いらっしゃる会社の良さに気づかれることもあるかもしれません。

人事評価制度（特に、昇進や昇格）は、各部署間のパワーバランスや経営層の思惑に振り回されることが多いことから、（事実上）公平・公正を保つことは難しく、働く側も納得できないことが多いものです。
かといって、これまでのぺるさんの努力を、会社に理解してもらえないのはあまりに残念なことです。

ぺるさんの能力と努力が身を結び、より評価される環境にたどり着かれることをお祈りしています。

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