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ミイさん、こんにちはニコハナです。

カフェにお越しくださったにも関わらずご連絡が遅くなりすみませんでした。

ミイさんのお店の上司の様子を拝見していて、ドラマや漫画に出てくる人みたい！と思わず思ってしまいました。

きっとお店にいらっしゃるお客様でもそのように見ている人がいるのでは⁈

そう、上司がスタッフについてとやかく言うよりもお客様は良く見てます。お客様にとってスタッフの態度はもちろんのこと、上司の態度もスタッフに厳しすぎたり感じが悪いところが見えてしまうとクレームに繋がります。

「もうこの店はこうゆー店なんだ」と割り切るのではなく、「この上司はこうゆー人なんだ」と割り切ってください。

そして、ミイさんは上司を反面教師にして、自分でも反省したようなことはせず、非の打ち所がないスタッフになってください。

さらに上司のアラが浮き彫りになって店長や社長もわかってくれるようになると思います。

同じ穴のムジナではなく、際立つ素敵なスタッフになってください^ - ^応援してます♬

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