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暴れ回ってる生協の運転手について

以前の話なんですが、生協を毎週頼んでいて溜まっていた空箱を回収して欲しいと頼みました。きちんとオペレーターの方にも1日2回来て貰えるか確認は取りましたが、いざ回収して貰うとその運転手が大暴れしてました。
集合住宅で、玄関と階段のスペースは狭いのも有りますが扉に思いっきり当たってきてドゴーーーン！と大きな音を立てていました。その後勢いよく箱を蹴ったのか？階段に落ちていく音も聞こえて不快でした。ドンガラガッシャーン！と音がするのです。
怖くなり明らかおかしい様子だったので影からこっそり様子を見ると運転手さんの顔は引きつっていました。
一応そこの営業所にこんなことがあった。音は立てないで欲しいと伝えましたが、あまり真剣には受け取って貰えず。
よくある事なのでしょうか？そこから生協を頼むのが怖くて仕方ないです。特に音を思いっきり出されるのは当てつけみたいで怖いです。次おなじことがあったら警察に連絡しようかと思うくらい大きな音でした。

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